Tu familia en Cuba está a solo un clic de distancia
Remesas de México a Cuba desde octubre de 2019. Envíos rápidos, seguros y con el mejor tipo de cambio del mercado.
Atención todos los días, de 9:00 am a 8:00 pm (hora de Monterrey)
Por ahora no estamos cotizando desde la página. Escríbenos por WhatsApp y te atendemos.
Escribir por WhatsApp- A tarjeta
- Unos 30 minutos desde que el envío entra en proceso
- Efectivo a domicilio
- En 24 horas, en todas las provincias donde tenemos cobertura
- Reembolso
- 100% si la tarjeta no admite el envío
Tasas de hoy
Lo que ves aquí es lo que se aplica en la calculadora. Con montos grandes la tasa mejora.
Cargando tasas…
| Producto | Tasa | Con incentivo | Mínimo |
|---|
Efectivo a domicilio en Cuba
Dólares en billetes de 50, que se entregan en múltiplos de 50 USD (100, 150, 200…), o pesos cubanos en efectivo. Sin monto máximo.
- Cotiza y elige el lugar Escoge el producto en la calculadora y dinos en qué lugar de Cuba vive quien recibe.
- Paga y manda los datos del receptor Con tu comprobante, envíanos en un solo mensaje: carnet de identidad, nombre completo, dirección y celular en Cuba.
- Entrega en 24 horas El mensajero cuadra la hora con el receptor. Como prueba, te mandamos una foto del efectivo junto al carnet de identidad.
Dónde entregamos
Entregamos solo en los lugares de cada provincia que aparecen en la lista. Si no ves el tuyo, escríbenos y te decimos.
Cómo pagas
Elige lo que te quede más cómodo. Cuando confirmes tu envío por WhatsApp te damos los datos de pago.
OXXO y tiendas
Depósito en efectivo en OXXO y en más de 120,000 sucursales y tiendas de todo México.
Transferencia
Desde la app de tu banco.
Depósito bancario
En cualquier sucursal.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el envío?
- Cotiza tu remesa en la calculadora.
- Escríbenos por WhatsApp. Te damos los datos para pagar, o puedes pagar con Mercado Pago.
- Envíanos el comprobante y los datos de quien recibe.
- Validamos el pago y hacemos el envío.
- Te confirmamos: a tarjeta, en unos 30 minutos; en efectivo, en un máximo de 24 horas.
¿Qué datos necesito de mi familiar en Cuba?
Envío a tarjeta: los 16 dígitos impresos en el plástico de la tarjeta. El celular de tu familiar es opcional y solo sirve para avisarle del depósito.
Envío en efectivo: carnet de identidad, nombre completo, dirección y celular en Cuba.
¿A qué tarjetas puedo enviar?
- CUP y MLC: tarjetas de Metropolitano, Bandec o BPA.
- USD: tarjetas Bandec Prepago o Tropical, y tarjetas Clásica. Cada una tiene su propia tasa.
¿Cuál es el mínimo y el máximo?
El mínimo depende del producto. Lo ves en la calculadora y en la columna Mínimo de la tabla de tasas. No hay monto máximo, y desde ciertos montos aplica una tasa con incentivo.
Si envías desde EE.UU., el mínimo en remesas en USD es de 100 USD.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Efectivo: en OXXO y en más de 120,000 sucursales y tiendas de todo México.
- Transferencia bancaria: desde la app de tu banco.
- Depósito bancario: en cualquier sucursal.
- Mercado Pago: con tarjeta, desde $1,000 MXN.
¿Cobran comisión por el envío?
No. Lo que ves en la calculadora es exactamente lo que pagas, sin comisiones ocultas, y el tipo de cambio se actualiza en tiempo real.
¿Cuánto tarda en llegar la remesa?
A tarjeta: unos 30 minutos desde que el envío entra en proceso, y hasta 24 horas si hay demoras en la red bancaria de Cuba. Si tu comprobante llega fuera de horario, sale de los primeros al arrancar el día.
En efectivo: 24 horas desde que recibimos el comprobante y los datos completos del receptor. Fuera de horario, el reloj arranca a las 9:00 am.
¿Cuál es el horario de atención?
Todos los días, de 9:00 am a 8:00 pm (hora de Monterrey). Puedes escribirnos a cualquier hora y tu envío sale al arrancar el día.
¿Cómo funciona el envío en efectivo?
Entregamos dólares en billetes de 50 (en múltiplos de 50 USD) o pesos cubanos, en el domicilio del receptor. Cotizas, pagas, nos mandas el comprobante y los datos del receptor, y en 24 horas el mensajero cuadra la hora con él y entrega. Te mandamos como prueba una foto del efectivo junto al carnet de identidad.
¿Y si el receptor no está o hay una demora?
- Los domingos puede que no se entregue ese día.
- Si el receptor no está, se reprograma con 5 USD extra, que se pagan aparte en México.
- Hay reembolso si pasan 72 horas sin entregar por causa de REMEXCUB.
Es Cuba: pueden surgir imprevistos, y siempre hacemos lo posible por cumplir.
¿Qué pasa si mi remesa no llega a Cuba?
Tienes reembolso garantizado. Si por cuestiones del sistema bancario de Cuba tu familiar no puede recibir el envío en su tarjeta, te devolvemos el 100% de tu dinero.
¿Es seguro enviar dinero con REMEXCUB?
- Enviamos remesas a Cuba desde octubre de 2019.
- Miles de remesas enviadas con éxito.
- Reembolso garantizado en envíos a tarjeta.
- Te avisamos en cada paso del proceso.